VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB RIGHT INDICADA s.r.o.
ČÁST I – SPOLEČNÁ USTANOVENÍ PRO VŠECHNY SMLUVNÍ DOKUMENTY
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují poskytování služeb společností RIGHT INDICADA s.r.o.,
IČO: 041 94 837, DIČ: CZ04194837, se sídlem Nádražní 416/120, 702 00 Ostrava, zapsanou v obchodním
rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě pod sp. zn. C 62748, e-mail: martina.dospelova@indicada.cz (dále jen „Indicada“).
1.2. Tyto podmínky jsou určeny výhradně pro vztahy mezi Indicadou a zákazníkem, který jedná při své
podnikatelské činnosti nebo samostatném výkonu povolání (dále jen „Klient“).
1.3. Indicada a Klient jsou společně dále označováni jako „Strany“ a jednotlivě jako „Strana“.
1.4. Tyto podmínky jsou obchodními podmínkami ve smyslu § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,
ve znění pozdějších předpisů (dále jen „VOP“).
1.5. VOP upravují obecná pravidla pro zprostředkování zaměstnání, náborové služby, HR podporu,
Recruitment Process Outsourcing, outsourcing náboru, dočasné přidělení zaměstnanců a související
personální, poradenské a administrativní činnosti (dále jen „Služby“).
1.6. Smlouvou se rozumí smlouva, rámcová smlouva, objednávka, dílčí dohoda, potvrzená nabídka nebo jiný
dokument uzavřený mezi Stranami, jehož předmětem jsou Služby (dále jen „Smlouva“). Smlouvou jsou
zejména dokumenty uvedené v článku 2 těchto VOP.
1.7. VOP tvoří součást Smlouvy, pokud na ně Smlouva odkazuje nebo byly Klientovi před jejím uzavřením
zpřístupněny a Klient jejich použití přijal.
1.8. Písemný pokyn dočasně přidělenému zaměstnanci a oznámení o postoupení pohledávky nebo o
faktoringu nejsou samostatnou Smlouvou. Ustanovení VOP se však použijí na související povinnosti Klienta.
1.9. VOP nenahrazují náležitosti dokumentů, které vyžadují právní předpisy. To se týká zejména dohody o
dočasném přidělení zaměstnance a písemného pokynu zaměstnanci.
1.10. V případě rozporu má přednost kogentní právní úprava, následně individuální písemné ujednání Stran a
poté tyto VOP.
1.11. VOP mají přednost před obchodními, nákupními nebo jinými podmínkami Klienta, ledaže je Indicada
výslovně písemně přijme.
1.12. Indicada poskytuje Služby pouze v rozsahu svých platných oprávnění a povolení. Klient nesmí požadovat
postup odporující právním předpisům, zásadám rovného zacházení nebo zákazu diskriminace.
1.13. VOP se nepoužijí na vztahy se spotřebiteli. Pro takový vztah musí být sjednána samostatná
dokumentace.
2. PŮSOBNOST JEDNOTLIVÝCH ČÁSTÍ VOP
2.1. Část I a část VI těchto VOP se použijí na všechny Smlouvy, není-li v konkrétním ustanovení uvedeno
jinak.
2.2. Na Smlouvu o zprostředkování zaměstnance a Objednávku zprostředkování zaměstnance se použijí části
I, II, III a VI. Platí to pro variantu s Exkluzivitou i bez ní.
2.3. Na Smlouvu o poskytování náborových služeb, Smlouvu o poskytování HR podpory a náborových služeb
a Objednávku služby outsourcing náboru se použijí části I, IV a VI. Část II se použije, pokud Indicada v
rámci těchto Služeb představuje Kandidáty.
2.4. Část III se na dokumenty podle bodu 2.3. použije jen tehdy, pokud Strany samostatně sjednají
zprostředkování zaměstnance a odměnu za jeho přijetí.
2.5. Na Rámcovou smlouvu o dočasném přidělení zaměstnanců, Objednávku dočasného přidělení a Dílčí
dohodu se použijí části I, V a VI.
2.6. Části II a III se na dočasně přiděleného zaměstnance nepoužijí. Použijí se pouze tehdy, pokud Strany
vedle dočasného přidělení sjednají také samostatné zprostředkování zaměstnance.
2.7. Pokud jedna Smlouva zahrnuje více druhů Služeb, použijí se na každý druh Služby odpovídající části VOP
současně.
2.8. Používá-li konkrétní Smlouva pro Strany jiné označení než tyto VOP, rozumí se pro účely VOP označením
„Klient“ vždy smluvní partner Indicady a označením „Indicada“ vždy společnost RIGHT INDICADA s.r.o.
Zejména označení „Objednatel“ odpovídá označení „Klient“ a označení „Dodavatel“ nebo „Agentura“
odpovídá označení „Indicada“.
2.9. Konkrétní Smlouva může pro lepší orientaci výslovně uvést použitelné části VOP. Neuvedení takového
odkazu nebrání použití částí vyplývajících z bodů 2.1. až 2.8.
3. VYMEZENÍ SPOLEČNÝCH POJMŮ
3.1. Objednávkou se rozumí požadavek Klienta na konkrétní Službu, který Indicada přijme způsobem
uvedeným v článku 4 (dále jen „Objednávka“).
3.2. Odměnou se rozumí cena Služeb, včetně hodinové, paušální, projektové nebo zprostředkovatelské
odměny, odměny za dočasné přidělení a dalších částek sjednaných ve Smlouvě (dále jen „Odměna“).
3.3. Konzultantem se rozumí zaměstnanec, spolupracovník, subdodavatel nebo jiná osoba, jejímž
prostřednictvím Indicada poskytuje Služby (dále jen „Konzultant“).
3.4. Propojenou osobou se rozumí osoba ovládající Klienta, osoba ovládaná Klientem, osoba pod společným
ovládáním nebo jiný člen stejného koncernu (dále jen „Propojená osoba“).
3.5. Pracovním dnem se rozumí každý den kromě soboty, neděle a státního svátku v České republice (dále
jen „Pracovní den“).
3.6. Za písemnou formu se pro účely VOP považuje také e-mail, pokud právní předpis nebo Smlouva
nevyžaduje přísnější formu.
4. NABÍDKY, OBJEDNÁVKY A UZAVŘENÍ SMLOUVY
4.1. Nabídka Indicady je závazná po dobu v ní uvedenou. Není-li doba uvedena, platí nabídka 30 dnů od
odeslání Klientovi.
4.2. Nabídka vychází z informací a podkladů Klienta. Klient odpovídá za jejich správnost, úplnost a
aktuálnost.
4.3. Objednávku lze učinit podpisem formuláře, e-mailem, přijetím nabídky nebo jiným způsobem, který
Indicada výslovně přijme.
4.4. Objednávka musí obsahovat identifikaci Klienta, druh Služby, pracovní pozici nebo projekt, cenu nebo
způsob jejího určení, požadovaný termín a kontaktní osobu.
4.5. Telefonickou nebo jinou neformální Objednávku může Indicada podmínit následným písemným
potvrzením.
4.6. Smlouva je uzavřena přijetím Objednávky Indicadou, podpisem Smlouvy nebo zahájením Služeb se
souhlasem Klienta. Tím nejsou dotčeny případy, kdy právní předpis vyžaduje písemnou formu.
4.7. Přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou je novou nabídkou Klienta. Indicada je vázána pouze
odchylkami, které výslovně přijme.
4.8. Indicada může Objednávku odmítnout, zejména pokud je neúplná, protiprávní, diskriminační, kapacitně
neproveditelná nebo existují důvodné pochybnosti o platební schopnosti Klienta.
4.9. Změna rozsahu Objednávky vyžaduje souhlas Indicady. Indicada může přiměřeně upravit Odměnu,
kapacity a termíny.
4.10. Zrušení přijaté Objednávky bez současného ukončení Smlouvy vyžaduje souhlas Indicady. Klient uhradí
provedené práce, rezervované kapacity a účelně vynaložené náklady.
4.11. Kontaktní osoby uvedené ve Smlouvě jsou oprávněny dávat provozní pokyny. Nejsou oprávněny měnit
cenu, odpovědnost nebo jiné podstatné podmínky bez zvláštního zmocnění.
5. SPOLEČNÁ PRAVIDLA POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB A SOUČINNOST
5.1. Indicada poskytuje Služby s odbornou péčí a v rozsahu sjednaném ve Smlouvě.
5.2. Není-li výslovně sjednáno jinak, Indicada negarantuje konkrétní výsledek. Zejména negarantuje
obsazení pozice, počet Kandidátů ani přijetí nabídky Kandidátem.
5.3. Indicada volí způsob poskytování Služeb. Může využívat své nástroje, databáze, pracovní portály,
profesní sítě, Konzultanty a subdodavatele.
5.4. Klient poskytne Indicadě včas úplné, pravdivé a aktuální informace. Zajistí také potřebné přístupy,
schválení a součinnost svých zaměstnanců.
5.5. Klient bezodkladně oznámí změnu požadavků, termínů, rozpočtu, pracovních podmínek nebo jiných
skutečností významných pro Služby.
5.6. Při poskytování Služeb na pracovišti Klienta zajistí Klient bezpečné podmínky, vhodné zázemí, technické
prostředky a přístupy do potřebných systémů.
5.7. Indicada může odmítnout pokyn, který překračuje Smlouvu, odporuje právním předpisům nebo může
ohrozit Kandidáta, zaměstnance, Indicadu nebo třetí osobu.
5.8. Klient odpovídá za svá rozhodnutí, interní schválení a právní dokumenty s Kandidáty. To neplatí pro
dokumenty, které jako zaměstnavatel vystavuje Indicada při dočasném přidělení.
5.9. Neposkytne-li Klient potřebnou součinnost, prodlužují se přiměřeně termíny. Indicada neodpovídá za
související prodlení ani snížení efektivity Služeb.
5.10. Nedostatečná součinnost neomezuje nárok Indicady na Odměnu za již poskytnuté Služby, rezervované
kapacity a účelně vynaložené náklady.
6. ODMĚNA, NÁKLADY A PLATEBNÍ PODMÍNKY
6.1. Výše Odměny nebo způsob jejího určení je sjednán ve Smlouvě, Objednávce, nabídce, ceníku nebo
příloze.
6.2. Není-li výslovně uvedeno jinak, všechny částky jsou uvedeny bez DPH. DPH bude připočtena podle
právních předpisů.
6.3. U hodinových, paušálních a projektových Služeb vzniká nárok na Odměnu jejich poskytnutím. Výsledek
Služeb nemá na tento nárok vliv.
6.4. U zprostředkování zaměstnance vzniká nárok na Odměnu podle části III. U dočasného přidělení vzniká
nárok podle části V.
6.5. Indicada vystaví fakturu po vzniku nároku. U měsíčních Služeb může fakturovat za předchozí kalendářní
měsíc.
6.6. Není-li sjednáno jinak, faktura je splatná do 14 dnů od vystavení.
6.7. Platba je provedena připsáním celé částky na účet uvedený na faktuře.
6.8. Klient oznámí výhradu k faktuře do 5 Pracovních dnů od jejího doručení. Výhrada neodkládá splatnost
nesporné části.
6.9. Klient nesmí jednostranně započíst svou pohledávku, zadržet platbu ani ji snížit, pokud Indicada nárok
písemně neuzná nebo není pravomocně přiznán.
6.10. Při prodlení Klient uhradí zákonný úrok z prodlení, paušální náhradu nákladů a další účelně vynaložené
náklady vymáhání.
6.11. Při prodlení může Indicada pozastavit Služby, odmítnout další Objednávky, požadovat platbu předem
nebo dodatečné zajištění.
6.12. Klient uhradí také předem sjednané nebo schválené hotové výdaje. Jde zejména o cestovné, ubytování,
inzerci, pracovní portály, překlady, testy a ověřování referencí.
6.13. Indicada může postoupit nebo zastavit své pohledávky bance nebo faktoringové společnosti. Klient poté
hradí výlučně na účet uvedený v oznámení nebo na faktuře.
6.14. Platba na jiný účet po oznámení postoupení se nepovažuje za řádnou úhradu, ledaže Indicada nebo
postupník písemně potvrdí opak.
7. MLČENLIVOST A OCHRANA KNOW-HOW
7.1. Důvěrnými informacemi jsou neveřejné informace zpřístupněné při jednání o Smlouvě nebo při jejím
plnění (dále jen „Důvěrné informace“).
7.2. Důvěrnými informacemi jsou zejména informace o Kandidátech, zaměstnancích, cenách, obchodním
modelu, databázích, metodikách, postupech, Konzultantech, klientech a interních procesech Indicady.
7.3. Každá Strana použije Důvěrné informace pouze pro plnění Smlouvy. Zpřístupní je jen osobám, které je
potřebují a jsou vázány mlčenlivostí.
7.4. Důvěrné informace nesmí být bez souhlasu druhé Strany předány třetí osobě. Tím nejsou dotčena
zvláštní pravidla pro informace o Kandidátech.
7.5. Mlčenlivost se nevztahuje na informace veřejně dostupné bez porušení povinnosti, prokazatelně známé
před jejich sdělením nebo povinně sdělované orgánu veřejné moci.
7.6. Povinnost mlčenlivosti trvá po dobu Smlouvy a 5 let po jejím skončení. U obchodního tajemství trvá po
dobu jeho ochrany.
7.7. Po skončení Smlouvy Strana na žádost vrátí nebo bezpečně odstraní Důvěrné informace, pokud jejich
uchování nevyžaduje právní předpis nebo ochrana právních nároků.
7.8. Za porušení mlčenlivosti uhradí porušující Strana smluvní pokutu 500.000 Kč za každé jednotlivé
porušení. Zvláštní smluvní pokuta podle části II nebo IV má přednost.
8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
8.1. Strany zpracovávají osobní údaje v souladu s nařízením (EU) 2016/679, zákonem č. 110/2019 Sb. a
dalšími použitelnými předpisy.
8.2. Není-li sjednáno jinak, vystupují Strany při zpracování údajů Kandidátů, zaměstnanců a kontaktních osob
jako samostatní správci.
8.3. Každá Strana odpovídá za vlastní právní důvod, informační povinnost, zabezpečení, dobu uchování a
vyřizování práv subjektů údajů.
8.4. Klient použije osobní údaje Kandidáta pouze pro posouzení pracovního nebo obdobného uplatnění.
Další použití vyžaduje vlastní právní důvod Klienta.
8.5. Klient omezí přístup k údajům Kandidátů na osoby zapojené do výběru. Zajistí jejich mlčenlivost a
přiměřené zabezpečení.
8.6. Pokud Indicada zpracovává osobní údaje jménem Klienta, použijí se body 8.7. až 8.15. jako smlouva o
zpracování osobních údajů.
8.7. Předmětem a účelem zpracování je zpracování osobních údajů nezbytné pro poskytování Služeb podle
Smlouvy. Doba zpracování odpovídá trvání Smlouvy a době nutné k vypořádání práv a povinností.
8.8. Povaha zpracování zahrnuje zejména vyhledávání, komunikaci, posuzování, správu náboru, HR
administrativu a reporting. Subjekty údajů jsou zejména Kandidáti, zaměstnanci a kontaktní osoby
Klienta. Zpracování se týká identifikačních, kontaktních, profesních, kvalifikačních, pracovněprávních,
mzdových a hodnoticích údajů.
8.9. Indicada zpracovává údaje pouze podle doložených pokynů Klienta. Zajistí mlčenlivost osob a přiměřená
technická a organizační opatření.
8.10. Klient uděluje obecné povolení k zapojení dalších zpracovatelů. Indicada je zaváže k odpovídající
ochraně a oznámí Klientovi významnou změnu jejich okruhu.
8.11. Klient může proti novému zpracovateli vznést odůvodněnou námitku do 5 Pracovních dnů. Strany se
pokusí nalézt přiměřené řešení.
8.12. Indicada bez zbytečného odkladu oznámí Klientovi porušení zabezpečení a poskytne přiměřenou
součinnost při právech subjektů údajů, posouzení vlivu a konzultaci s dozorovým úřadem.
8.13. Po skončení zpracování Indicada údaje vrátí nebo vymaže podle pokynu Klienta, pokud jejich uchování
nevyžaduje právní předpis nebo ochrana právních nároků.
8.14. Indicada zpřístupní informace potřebné k doložení plnění povinností. Audit proběhne po předchozí
dohodě, bez nepřiměřeného zásahu do provozu a při ochraně Důvěrných informací.
8.15. Indicada upozorní Klienta na zjevně protiprávní pokyn. Takový pokyn není povinna splnit.
9. ODPOVĚDNOST, SMLUVNÍ POKUTY A VYŠŠÍ MOC
9.1. Indicada odpovídá za újmu způsobenou porušením své právní nebo smluvní povinnosti.
9.2. Indicada neodpovídá za újmu způsobenou nepravdivými nebo opožděnými údaji Klienta, nedostatečnou
součinností, rozhodnutím Klienta, jednáním Kandidáta nebo okolnostmi mimo kontrolu Indicady.
9.3. Indicada neodpovídá za úplnost a pravdivost údajů Kandidáta, pokud jejich nesprávnost nemohla při
obvyklé odborné péči zjistit.
9.4. V rozsahu dovoleném právními předpisy Indicada neodpovídá za nepřímou újmu, ušlý zisk, ztrátu
zakázky, výroby, provozu, dat nebo dobrého jména.
9.5. Celková náhrada újmy z jedné Smlouvy je omezena Odměnou zaplacenou za dotčenou Službu za
poslední 3 měsíce, nejvýše 200.000 Kč.
9.6. Omezení se nepoužije na újmu způsobenou úmyslně, z hrubé nedbalosti, na přirozených právech
člověka ani v dalších případech, kdy je zákon nepřipouští.
9.7. Klient učiní přiměřená opatření k odvrácení nebo omezení újmy. Nese následky, kterým mohl takovým
postupem zabránit.
9.8. Je-li sjednána smluvní pokuta, její zaplacení nezbavuje povinnosti splnit zajištěný dluh. Strany vylučují
použití § 2050 občanského zákoníku. Nárok na náhradu újmy v plné výši zůstává zachován.
9.9. Strana není v prodlení, pokud jí plnění zabrání mimořádná, nepředvídatelná a nepřekonatelná překážka
nezávislá na její vůli (dále jen „Vyšší moc“).
9.10. Vyšší mocí může být zejména živelní událost, válka, rozsáhlý výpadek energií nebo informačních
systémů, kybernetický útok, zásah orgánu veřejné moci nebo výpadek dodavatelské infrastruktury. Vždy
musí splnit podmínky bodu 9.9.
9.11. Dotčená Strana druhou Stranu bezodkladně informuje a zmírní následky. Lhůty se přiměřeně prodlouží.
9.12. Trvá-li Vyšší moc déle než 60 dnů, může každá Strana ukončit dotčenou část Smlouvy, pokud další plnění
ztratilo hospodářský smysl.
10. ELEKTRONICKÁ KOMUNIKACE A DORUČOVÁNÍ
10.1. Strany mohou komunikovat a právně jednat e-mailem, pokud právní předpis nebo Smlouva nevyžaduje
přísnější formu.
10.2. E-mail se zasílá na poslední oznámenou adresu. Považuje se za doručený následující Pracovní den, pokud
odesílatel neobdrží zprávu o nedoručení.
10.3. Výpověď, odstoupení, odmítnutí změny VOP a jiné významné právní jednání lze doručit také datovou
schránkou, doporučenou zásilkou nebo e-mailem s prokazatelným doručením.
10.4. Klient bezodkladně oznámí změnu identifikačních, kontaktních, fakturačních a doručovacích údajů.
10.5. Běžná provozní komunikace může probíhat telefonicky, videokonferencí nebo chatovou aplikací.
Písemná forma zůstává zachována jen při následném zachycení obsahu v textové podobě.
11. SPOLEČNÁ PRAVIDLA TRVÁNÍ A UKONČENÍ SMLOUVY
11.1. Doba trvání a běžná výpověď se řídí příslušnou částí VOP a individuální Smlouvou.
11.2. Indicada může pozastavit Služby nebo odstoupit od Smlouvy při podstatném porušení povinnosti
Klienta.
11.3. Podstatným porušením je zejména prodlení s platbou delší než 10 dnů, neposkytnutí součinnosti,
protiprávní pokyn, obcházení Indicady, porušení Exkluzivity, mlčenlivosti nebo povinností při dočasném
přidělení.
11.4. Je-li náprava možná, poskytne Indicada přiměřenou lhůtu. To neplatí, pokud hrozí újma, sankce,
ohrožení zaměstnance nebo oprávnění Indicady.
11.5. Ukončení Smlouvy neomezuje nárok na již vzniklou Odměnu, úroky, smluvní pokuty, náhradu újmy a
účelně vynaložené náklady.
11.6. Po ukončení trvají ustanovení, která mají podle své povahy přetrvat. Jde zejména o ochranu Kandidátů,
mlčenlivost, osobní údaje, převzetí Konzultanta nebo zaměstnance a řešení sporů.
ČÁST II – SPOLEČNÁ PRAVIDLA PRO SLUŽBY, PŘI KTERÝCH JSOU PŘEDSTAVOVÁNI KANDIDÁTI
12. KANDIDÁT A JEHO PŘEDSTAVENÍ
12.1. Tato část se použije na Služby, při kterých Indicada sděluje Klientovi informace o osobě pro možné
pracovní nebo obdobné uplatnění.
12.2. Kandidátem se rozumí každá taková fyzická osoba, bez ohledu na zdroj jejího profilu nebo formu
komunikace (dále jen „Kandidát“).
12.3. Představením Kandidáta se rozumí jakékoliv sdělení, které umožňuje Kandidáta přímo nebo nepřímo
určit, kontaktovat nebo dohledat (dále jen „Představení Kandidáta“).
12.4. Představením Kandidáta je zejména předání životopisu, profilu, hodnocení, kontaktu, jména, fotografie,
odkazu na profesní profil, současného nebo předchozího zaměstnavatele či pracovní pozice.
12.5. Představení Kandidáta může proběhnout písemně, telefonicky, osobně, e-mailem, chatem nebo jinou
formou. Není nutné předat úplný životopis ani označit sdělení jako oficiální představení.
12.6. Představeným Kandidátem se rozumí Kandidát, u kterého došlo k Představení Kandidáta (dále jen
„Představený Kandidát“).
12.7. Pracovním nebo obdobným vztahem se rozumí pracovní poměr, DPP, DPČ, výkon funkce, příkaz,
poskytování služeb, spolupráce s OSVČ, dočasné přidělení nebo jiný přímý či nepřímý výkon činnosti
(dále jen „Pracovní nebo obdobný vztah“).
12.8. Ochrannou dobou se rozumí 12 měsíců od Představení Kandidáta, není-li ve Smlouvě sjednána delší
doba (dále jen „Ochranná doba“).
12.9. Za důkaz Představení Kandidáta lze použít zejména e-mail, záznam v náborovém systému, zprávu,
report, zápis z jednání nebo záznam o telefonické komunikaci.
12.10.Tato část se použije také na informace sdělené před uzavřením Smlouvy, pokud Klient tyto informace
následně využije nebo Službu objedná.
13. PŘEDCHOZÍ ZNALOST KANDIDÁTA A INFORMAČNÍ POVINNOSTI KLIENTA
13.1. Klient reaguje na Představeného Kandidáta bez zbytečného odkladu, nejpozději do dvou týdnů, není-li
dohodnuto jinak.
13.2. Tvrdí-li Klient, že Kandidáta znal nebo s ním jednal již před Představením, musí vznést písemnou námitku
do 2 Pracovních dnů.
13.3. Námitka musí uvést datum, způsob a účel předchozího kontaktu, dotčenou pozici, osobu vedoucí
jednání a dostupné důkazy.
13.4. Námitka je důvodná jen při prokázaném aktivním jednání o stejné nebo obdobné pozici, které začalo
před Představením a nebylo ukončeno ani přerušeno déle než 6 měsíců.
13.5. Pouhá osobní znalost, veřejný profil, dřívější spolupráce, evidence v databázi nebo obecné povědomí o
Kandidátovi nárok Indicady nevylučují.
13.6. Nevznese-li Klient úplnou námitku včas, platí, že Kandidát byl Představen Indicadou.
13.7. Klient oznámí Indicadě každý přímý kontakt s Představeným Kandidátem mimo koordinovaný proces do
2 Pracovních dnů. Uvede také výsledek kontaktu.
13.8. Klient oznámí vznik Pracovního nebo obdobného vztahu do 5 Pracovních dnů. Sdělí datum zahájení,
pozici, druh vztahu a údaje potřebné pro výpočet Odměny.
13.9. Na žádost Indicady Klient poskytne přiměřené podklady k ověření vzniku a podmínek vztahu. Může
začernit údaje, které nejsou pro ověření potřebné.
14. OCHRANA PROTI OBCHÁZENÍ INDICADY
14.1. Klient nesmí využít informaci, kontakt, práci nebo know-how Indicady způsobem, jehož účelem nebo
následkem je neuhrazení Odměny.
14.2. Vznikne-li v Ochranné době mezi Představeným Kandidátem a Klientem, Propojenou osobou nebo třetí
osobou podle čl. 14.6 Pracovní nebo obdobný vztah, není Indicada povinna prokazovat, že k jeho vzniku
vedlo právě Představení Kandidáta. Toto pravidlo se nepoužije, pokud Klient včas a důvodně uplatnil
námitku předchozí znalosti Kandidáta podle článku 13.
14.3. Přímý kontakt Klienta s Kandidátem je možný. Nemá však vliv na postavení Kandidáta jako
Představeného Kandidáta ani na nárok Indicady.
14.4. Klient nesmí bez předchozího souhlasu Indicady předat informace o Kandidátovi třetí osobě nebo
Propojené osobě, kromě nezbytného interního posouzení.
14.5. Příjemce informací podle bodu 14.4. musí být vázán mlčenlivostí a smí je použít pouze pro účel sdělený
Indicadě.
ČÁST III – SMLOUVY A OBJEDNÁVKY O ZPROSTŘEDKOVÁNÍ ZAMĚSTNANCE
15. ROZSAH ZPROSTŘEDKOVÁNÍ ZAMĚSTNANCE
15.1. Tato část se použije na Smlouvu o zprostředkování zaměstnance a Objednávku zprostředkování
zaměstnance, včetně varianty s Exkluzivitou nebo bez ní.
15.2. Indicada pro Klienta vyhledává, oslovuje, posuzuje a doporučuje Kandidáty pro pracovní pozice určené
Klientem.
15.3. Rozsah může zahrnovat pohovor, hodnocení, předání životopisu, koordinaci výběru, ověření referencí
nebo další činnosti sjednané ve Smlouvě.
15.4. Klient provádí konečný výběr. Odpovídá za obsah nabídky, pracovní podmínky a uzavření Pracovního
nebo obdobného vztahu.
15.5. Indicada neodpovídá za počet dostupných Kandidátů, přijetí nabídky ani setrvání Kandidáta, s výjimkou
výslovně sjednané záruky.
15.6. Ověření referencí, bezúhonnosti, zdravotní způsobilosti nebo jiných údajů se provádí jen v dohodnutém
a právně přípustném rozsahu.
15.7. Indicada nebude Kandidáta přijatého Klientem po celou dobu trvání jeho Pracovního nebo obdobného
vztahu s Klientem aktivně oslovovat s jinými nabídkami pracovního nebo obdobného uplatnění.
16. ODMĚNA ZA ZPROSTŘEDKOVÁNÍ KANDIDÁTA
16.1. Výše Odměny za zprostředkování Kandidáta se stanoví jako sjednaný násobek Průměrného měsíčního
příjmu Kandidáta nebo jako pevná částka uvedená ve Smlouvě či Objednávce.
16.2. Průměrným měsíčním příjmem Kandidáta se pro účely výpočtu Odměny rozumí jedna dvanáctina
předpokládaného celkového ročního příjmu Kandidáta.
16.3. Předpokládaným celkovým ročním příjmem Kandidáta se rozumí souhrnná hodnota odměňovacího
balíčku sjednaného pro prvních 12 měsíců výkonu práce nebo činnosti Kandidáta, a to před zdaněním a
případnými odvody na straně Kandidáta.Do tohoto příjmu se zahrnují zejména: základní hrubá mzda
nebo jiná pevná odměna, cílová variabilní složka odměny, zejména bonusy, prémie, provize a obdobná
plnění, třináctá či čtrnáctá mzda nebo obdobná plnění, benefity finanční povahy, tedy peněžitá plnění
nebo příspěvky s předem určitelnou peněžní hodnotou poskytované Kandidátovi v souvislosti s
výkonem práce nebo činnosti.
16.4. U variabilní složky odměny se vychází z její cílové výše při 100% splnění stanovených cílů, není-li ve
Smlouvě nebo Objednávce sjednáno jinak. Do předpokládaného celkového ročního příjmu se nezahrnují
náhrady výdajů vzniklých Kandidátovi při výkonu práce nebo činnosti, zejména cestovní náhrady.
16.5. V případě kratšího pracovního úvazku se vychází z odměňovacího balíčku skutečně sjednaného pro daný
úvazek, není-li ve Smlouvě nebo Objednávce sjednáno jinak.
16.6. V případě uzavření DPP, DPČ, spolupráce s OSVČ nebo jiného obdobného smluvního vztahu se pro
výpočet Odměny použije předpokládaný celkový roční příjem odpovídající sjednaným podmínkám
spolupráce. Pokud jej nelze objektivně určit, vychází se z obvyklé odměny pro danou pozici v dané
lokalitě, stanovené na základě aktuálních tržních dat Indicady.
16.7. Klient poskytne Indicadě úplné a pravdivé informace potřebné pro výpočet Odměny, zejména údaje o
základní mzdě, variabilních složkách, bonusech, dalších finančních plněních a sjednaném rozsahu práce
Kandidáta.
16.8. Odměna nesmí být nižší než minimální částka sjednaná ve Smlouvě nebo Objednávce.
16.9. Nárok na Odměnu vzniká, pokud mezi Klientem, Propojenou osobou nebo jinou osobou podle článku 14
těchto VOP a Představeným Kandidátem vznikne v Ochranné době Pracovní nebo obdobný vztah.
16.10. Nárok na Odměnu vzniká dnem nástupu Kandidáta, zahájení jeho činnosti nebo účinnosti smlouvy s
Kandidátem, podle toho, která skutečnost nastane nejdříve.
16.11.Odměna náleží Indicadě také v případě, že Kandidát nastoupí na jinou pracovní pozici, naváže vztah s
Propojenou osobou, prostřednictvím jiné agentury nebo vykonává činnost nepřímo.
16.12.Nárok na Odměnu vzniká také v případě, že Klient Kandidáta nejprve odmítne, ale následně s ním v
Ochranné době naváže Pracovní nebo obdobný vztah.
16.13.Ukončení Smlouvy před vznikem Pracovního nebo obdobného vztahu nemá vliv na nárok Indicady na
Odměnu, pokud byl Kandidát Představen před ukončením Smlouvy a Pracovní nebo obdobný vztah
vznikl v Ochranné době, tj. do 12 měsíců od Představení Kandidáta.
17. EXKLUZIVITA NÁBORU
17.1. Exkluzivita se použije pouze tehdy, pokud je výslovně sjednána ve Smlouvě nebo Objednávce (dále jen
„Exkluzivita“).
17.2. Po dobu Exkluzivity Klient nesmí zadat nábor stejné nebo obdobné pozice jiné personální agentuře,
headhunterovi nebo jinému externímu dodavateli bez souhlasu Indicady.
17.3. Vlastní interní Kandidáty nebo doporučení zaměstnanců může Klient posuzovat, pokud o tom Indicadu
bezodkladně informuje. Tím nejsou dotčena práva k Představeným Kandidátům.
17.4. Klient bezodkladně oznámí Indicadě zadání pozice jiné osobě, její obsazení jiným způsobem, pozastavení
nebo zrušení.
17.5. Pokud Klient Exkluzivitu poruší a pozice je obsazena, zvyšuje se Odměna o 0,5násobek Nástupní měsíční
odměny, není-li sjednáno jinak.
17.6. Zvýšení Odměny neomezuje nárok podle článku 14 ani náhradu újmy.
17.7. Není-li Exkluzivita sjednána, může Klient využít více dodavatelů. Indicada neodpovídá za to, že pozici
obsadí jiný dodavatel dříve.
18. ZÁRUKA ZA KANDIDÁTA
18.1. Záruka se poskytuje pouze při Odměně za úspěšné zprostředkování podle článku 16. Nevztahuje se na
hodinové, paušální, RPO, outsourcingové ani agenturní Služby.
18.2. Není-li ve Smlouvě nebo Objednávce výslovně sjednáno jinak, Záruční doba činí 3 měsíce od zahájení vztahu
Kandidáta; u Kandidáta přijatého na manažerskou, ředitelskou nebo jinou obdobnou vedoucí pozici činí 6
měsíců (dále jen „Záruční doba“).
18.3. Při tříměsíční Záruční době se vrací 75 % Odměny při skončení v 1. měsíci, 50 % ve 2. měsíci a 25 % ve 3.
měsíci. Při šestiměsíční Záruční době se vrací 75 % Odměny při skončení v 1. nebo 2. měsíci, 50 % ve 3.
nebo 4. měsíci a 25 % v 5. nebo 6. měsíci.
18.4. Podmínkou uplatnění záruky je, že Klient uhradil Odměnu řádně a včas. Skončení vztahu oznámí
Indicadě bez zbytečného odkladu a doloží jeho datum a důvod.
18.5. Záruka se neuplatní, pokud Klient po nástupu Kandidáta dodatečně změnil požadavky na Kandidáta,
místo výkonu práce, pracovní podmínky nebo pracovní náplň, anebo pokud Klient zatajil Indicadě
závažné skutečnosti týkající se pracovního místa.
18.6. Záruka se dále neuplatní, pokud Pracovní nebo obdobný vztah skončil z důvodů uvedených v § 52 písm.
a) až d) zákoníku práce, při zániku, likvidaci nebo prodeji závodu Klienta, anebo z důvodu nemoci,
pracovního úrazu či smrti Kandidáta.
18.7. Indicada vystaví dobropis a vrátí odpovídající část bez DPH. Strany se mohou místo vrácení dohodnout
na bezplatném opakování náboru.
18.8. Pokud Klient nebo Propojená osoba znovu naváže vztah s Kandidátem v Ochranné době, vrácená část
Odměny se stává znovu splatnou.
19. TRVÁNÍ A UKONČENÍ ZPROSTŘEDKOVÁNÍ
19.1. Není-li Smlouva uzavřena na dobu určitou, může ji každá Strana vypovědět s jednoměsíční výpovědní
dobou.
19.2. Výpovědní doba běží od prvního dne měsíce následujícího po doručení výpovědi.
19.3. Obsazení, zrušení nebo pozastavení jedné pozice ukončuje příslušnou Objednávku, nikoliv ostatní
Objednávky nebo rámcovou spolupráci.
19.4. Ukončení nemá vliv na Ochrannou dobu, nároky k Představeným Kandidátům, Exkluzivitu porušenou
před skončením ani Záruční dobu.
ČÁST IV – SMLOUVY O POSKYTOVÁNÍ NÁBOROVÝCH SLUŽEB, HR PODPORY (RPO) A
OUTSOURCINGU NÁBORU
20. PŮSOBNOST A CHARAKTER RPO A HR SLUŽEB
20.1. Tato část se použije na Smlouvu o poskytování náborových služeb, Smlouvu o poskytování HR podpory
a náborových služeb a Objednávku služby outsourcing náboru.
20.2. RPO a HR služby mohou zahrnovat řízení náboru, aktivní vyhledávání, komunikaci s Kandidáty, HR
administrativu, změnové projekty, stabilizaci týmů, reporting a související podporu (dále jen „RPO
služby“).
20.3. Konkrétní rozsah, projekt, kapacity, období a výstupy stanoví Smlouva, Objednávka nebo příloha.
20.4. Přímé zprostředkování zaměstnance s odměnou podle výsledku se považuje za samostatnou Službu.
Část III se použije pouze při výslovném sjednání této Služby.
20.5. Dočasné přidělení zaměstnanců se řídí samostatnou rámcovou a dílčí dokumentací podle části V.
21. ZPŮSOB POSKYTOVÁNÍ RPO A HR SLUŽEB
21.1. Indicada poskytuje RPO služby prostřednictvím Konzultanta nebo týmu podle aktuální fáze projektu.
21.2. Služby mohou být poskytovány na pracovišti Klienta i vzdáleně. Poměr těchto forem se řídí potřebou
projektu a dohodou Stran.
21.3. Indicada může používat vlastní nástroje, databáze, profesní sítě, pracovní portály a osobní profesní
profily Konzultantů.
21.4. Vystupování jménem Klienta, používání jeho identity nebo externí komunikace pod jeho značkou
vyžadují předchozí souhlas Klienta.
21.5. Klient zajistí Konzultantům potřebné zázemí, přístupy, informace, oprávnění a spolupráci interních
týmů.
21.6. Rozsah Služeb a časová náročnost se mohou mezi obdobími měnit. Změna podstatně přesahující
sjednaný rámec vyžaduje dohodu Stran.
21.7. Operativní změnu pořadí úkolů, kapacit nebo výstupů lze odsouhlasit e-mailem oprávněných
kontaktních osob.
21.8. Klient odpovídá za konečné HR, organizační a pracovněprávní rozhodnutí. Indicada poskytuje podklady
a doporučení, pokud nebylo výslovně sjednáno jiné oprávnění.
21.9. Indicada neodpovídá za snížení výsledku způsobené opožděným rozhodováním Klienta, změnou
projektu, nedostatečnými kapacitami Klienta nebo situací na trhu práce.
22. ODMĚNA, EVIDENCE A REPORTING U RPO A HR SLUŽEB
22.1. Odměna je hodinová, paušální, projektová nebo kombinovaná podle Smlouvy.
22.2. Nárok na Odměnu vzniká řádným poskytováním RPO služeb, bez ohledu na počet přijatých Kandidátů
nebo dosažení konkrétního výsledku.
22.3. Indicada vede přiměřenou evidenci činností a času, pokud je Odměna odvozena od hodin nebo kapacit.
22.4. Indicada předá report ve lhůtě sjednané ve Smlouvě. Není-li lhůta uvedena, předá jej do 5. dne
následujícího kalendářního měsíce.
22.5. Klient uplatní věcnou výhradu k reportu do 5 Pracovních dnů. Pozdější výhrada je možná jen při zjevné
chybě.
22.6. Faktura za předchozí měsíc může být vystavena společně s reportem. Splatnost činí 14 dnů, není-li
sjednáno jinak.
22.7. Změna rozsahu, harmonogramu nebo kapacit může změnit předpokládanou Odměnu. Indicada na
významnou změnu Klienta předem upozorní.
22.8. Odměna za zprostředkování Kandidáta se účtuje navíc pouze tehdy, pokud je samostatně sjednána
podle části III.
23. JEDNORÁZOVÝ OUTSOURCING NÁBORU
23.1. Outsourcingem náboru se rozumí jednorázová Služba objednaná formulářem Objednávky služby
outsourcing náboru (dále jen „Outsourcing náboru“).
23.2. Není-li v Objednávce uvedeno jinak, Outsourcing náboru trvá 30 dnů od předání úplných podkladů a
potvrzení zahájení Indicadou.
23.3. Rozsah se řídí objednanou variantou. Indicada provede činnosti přiměřené dané variantě, rozpočtu,
pozici a situaci na trhu.
23.4. Výsledky a průběžné informace budou předávány způsobem dohodnutým s Klientem.
23.5. Odměna je paušální a náleží bez ohledu na počet Kandidátů, obsazení pozice nebo přijetí nabídky.
23.6. Prodloužení, opakování nebo rozšíření Služby vyžaduje novou Objednávku nebo písemnou dohodu.
23.7. Přijetí Kandidáta Klientem nezakládá další Odměnu, pokud Objednávka výslovně nesjedná
zprostředkování podle části III.
24. OCHRANA KONZULTANTŮ A SPOLUPRACOVNÍKŮ INDICADY
24.1. Klient se zavazuje, že bez předchozího písemného souhlasu Indicady po dobu trvání Smlouvy a 12 měsíců
po jejím skončení nebude přímo ani nepřímo oslovovat Konzultanta s nabídkou pracovního, obchodního
nebo jiného obdobného vztahu, jednat s ním o takovém vztahu, navazovat s ním takový vztah ani jej
přimět k ukončení nebo omezení jeho pracovního, obchodního či jiného vztahu s Indicadou.
24.2. Zákaz se týká pracovního poměru, DPP, DPČ, výkonu funkce, poskytování služeb, spolupráce přes třetí
osobu a jiného obdobného vztahu.
24.3. Povinnost se vztahuje také na Propojené osoby a osoby jednající ve prospěch Klienta.
24.4. Pokud má Klient zájem Konzultanta převzít, požádá Indicadu o souhlas a sjednání přiměřené převodní
odměny.
24.5. Za porušení tohoto článku uhradí Klient smluvní pokutu 400.000 Kč za každou dotčenou osobu.
24.6. Tento článek se nevztahuje na dočasně přidělené zaměstnance, jejichž převzetí upravuje článek 32, ani
na Kandidáty podle části II.
24.7. Pro vyloučení pochybností se tento článek použije na všechny Smlouvy bez ohledu na to, které části VOP
se na konkrétní Smlouvu jinak použijí. Vztahuje se zejména na zaměstnance a náboráře Indicady, kteří
se podílejí na poskytování Služeb Klientovi nebo s ním v souvislosti se Službami jednají.
25. TRVÁNÍ A UKONČENÍ RPO A HR SLUŽEB
25.1. Smlouva uzavřená na dobu určitou končí uplynutím sjednané doby nebo dokončením projektu, podle
jejího obsahu.
25.2. Smlouvu na dobu neurčitou může každá Strana vypovědět s dvouměsíční výpovědní dobou, není-li
sjednáno jinak.
25.3. Výpovědní doba běží od prvního dne měsíce následujícího po doručení výpovědi.
25.4. Po dobu výpovědní doby Klient poskytne součinnost k dokončení rozpracovaných úkolů a předání
výstupů.
25.5. Ukončení neomezuje nárok na Odměnu, povinnost mlčenlivosti, ochranu Kandidátů ani ochranu
Konzultantů podle článku 24.
ČÁST V – RÁMCOVÁ SMLOUVA O DOČASNÉM PŘIDĚLENÍ, OBJEDNÁVKY A DÍLČÍ DOHODY
26. PŮSOBNOST, POJMY A DOKUMENTACE DOČASNÉHO PŘIDĚLENÍ
26.1. Tato část se použije na Rámcovou smlouvu o dočasném přidělení zaměstnanců, Objednávky dočasného
přidělení a jednotlivé Dílčí dohody.
26.2. Dočasným přidělením se rozumí dočasný výkon práce zaměstnance Indicady u Klienta jako uživatele
podle zákoníku práce (dále jen „Dočasné přidělení“).
26.3. Přiděleným zaměstnancem se rozumí zaměstnanec Indicady, který vykonává práci u Klienta na základě
Dočasného přidělení (dále jen „Přidělený zaměstnanec“).
26.4. Dílčí dohodou se rozumí písemná dohoda Indicady a Klienta o Dočasném přidělení konkrétního
Přiděleného zaměstnance (dále jen „Dílčí dohoda“).
26.5. Písemným pokynem se rozumí pokyn Indicady Přidělenému zaměstnanci podle zákoníku práce (dále jen
„Písemný pokyn“).
26.6. Srovnatelným zaměstnancem se rozumí zaměstnanec Klienta vykonávající nebo hypoteticky
vykonávající stejnou práci s přihlédnutím ke kvalifikaci a praxi (dále jen „Srovnatelný zaměstnanec“).
26.7. Dokumentaci dočasného přidělení tvoří rámcová Smlouva, Objednávka, Dílčí dohoda, Písemný pokyn,
VOP a související podklady (dále jen „Dokumentace dočasného přidělení“).
26.8. Rámcová Smlouva sama nezakládá povinnost Indicady přidělit konkrétní osobu. Dočasné přidělení
vznikne až na základě řádně uzavřené Dílčí dohody a Písemného pokynu.
26.9. V případě rozporu v Dokumentaci dočasného přidělení má přednost zákon, poté Dílčí dohoda, rámcová
Smlouva nebo Objednávka a následně VOP.
27. OBJEDNÁVKY A UZAVÍRÁNÍ DÍLČÍCH DOHOD
27.1. Klient předá Objednávku v dostatečném předstihu. Uvede nejméně požadovaný počet zaměstnanců,
dobu přidělení, nástup, pracovní dobu, druh práce, místo výkonu a kontaktního vedoucího.
27.2. Objednávka dále uvede požadavky na odbornou a zdravotní způsobilost, kategorii práce, rizikové
faktory, potřebná školení, osobní ochranné prostředky a zvláštní podmínky pracoviště.
27.3. Klient písemně sdělí pracovní a mzdové podmínky Srovnatelného zaměstnance, včetně příplatků,
bonusů, pracovní doby, odpočinku, dovolené, benefitů a kolektivních ujednání.
27.4. Indicada může Objednávku přijmout návrhem Dílčí dohody. Nemá povinnost vyhovět každé Objednávce
ani zajistit konkrétního zaměstnance.
27.5. Dílčí dohoda musí být uzavřena písemně před zahájením práce. Musí obsahovat všechny zákonné
náležitosti.
27.6. Změna druhu práce, místa, doby, Srovnatelného zaměstnance nebo podmínek ukončení vyžaduje
písemnou změnu Dílčí dohody, pokud právní předpis nestanoví jinak.
27.7. Klient oznámí, zda je navržený zaměstnanec současně zaměstnán u Klienta nebo v témže měsíci pracoval
u Klienta přes jinou agenturu. Takové přidělení nesmí být zahájeno.
27.8. Klient nesmí Přiděleného zaměstnance přidělit jiné osobě, jinému uživateli nebo na jiné pracoviště bez
předchozí písemné dohody s Indicadou.
27.9. Dočasné přidělení stejného zaměstnance u stejného Klienta nesmí přesáhnout 12 po sobě jdoucích
kalendářních měsíců, ledaže je splněna zákonná výjimka.
27.10.Má-li být Přidělený zaměstnanec vyslán do zahraničí, Klient informuje Indicadu v dostatečném
předstihu. Vyslání vyžaduje samostatnou písemnou dohodu o podmínkách, nákladech a povinnostech.
27.11.Indicada může Přiděleného zaměstnance nahradit jinou vhodnou osobou, pokud to vyžaduje skončení
pracovního poměru, absence, nedostupnost nebo jiný rozumný důvod.
28. PRÁVA A POVINNOSTI INDICADY PŘI DOČASNÉM PŘIDĚLENÍ
28.1. Indicada je zaměstnavatelem Přiděleného zaměstnance. Uzavírá s ním pracovněprávní dokumenty,
vede personální agendu a plní mzdové, odvodové a evidenční povinnosti zaměstnavatele.
28.2. Indicada vydá Přidělenému zaměstnanci Písemný pokyn podle Dílčí dohody.
28.3. Indicada vybírá zaměstnance podle údajů Klienta. Neodpovídá za nevhodnost způsobenou neúplnými
údaji nebo za zaměstnance vybraného či doporučeného Klientem.
28.4. Indicada zajišťuje pracovnělékařské služby v rozsahu právních předpisů. Klient poskytne údaje o práci,
kategorii a rizicích a umožní potřebný přístup na pracoviště.
28.5. Náklady pracovnělékařských služeb, které se vztahují výhradně k práci u Klienta, hradí Klient, není-li
sjednáno jinak.
28.6. Indicada zaváže Přidělené zaměstnance k mlčenlivosti v rozsahu právních předpisů a informací, které
Klient řádně označí a vysvětlí.
28.7. Indicada může po předchozí dohodě kontrolovat pracoviště, pracovní podmínky, evidenci pracovní doby
a podmínky Srovnatelného zaměstnance.
28.8. Indicada může odmítnout zahájení nebo pokračování práce, pokud nejsou splněny právní, bezpečnostní
nebo platební podmínky.
28.9. Indicada může Přiděleného zaměstnance bezodkladně stáhnout z nebezpečného pracoviště. Formální
skončení Dočasného přidělení se řídí článkem 33.
29. PRÁVA A POVINNOSTI KLIENTA JAKO UŽIVATELE
29.1. Klient ukládá Přidělenému zaměstnanci pracovní úkoly, organizuje, řídí a kontroluje jeho práci. Nesmí
však právně jednat jménem Indicady.
29.2. Klient využije Přiděleného zaměstnance pouze k dohodnutému druhu práce, v dohodnutém místě, době
a režimu.
29.3. Před zahájením práce Klient prokazatelně seznámí zaměstnance s pracovištěm, pracovními postupy,
vnitřními předpisy, riziky, BOZP, požární ochranou a pravidly první pomoci.
29.4. Klient vytváří bezpečné pracovní podmínky a poskytne potřebné pracovní prostředky, osobní ochranné
prostředky, školení a dohled, není-li písemně sjednáno jinak.
29.5. Klient zajistí, aby pracovní a mzdové podmínky Přiděleného zaměstnance nebyly horší než podmínky
Srovnatelného zaměstnance.
29.6. Klient předem oznámí každou změnu podmínek Srovnatelného zaměstnance. Učiní tak nejpozději 5
Pracovních dnů před účinností změny, pokud ji mohl předvídat.
29.7. Klient vypracuje písemný rozvrh pracovní doby a včas s ním seznámí Přiděleného zaměstnance. Kopii
rozvrhu a jeho změn poskytne Indicadě.
29.8. Přesčas, noční práci, práci ve svátek, o víkendu, pracovní pohotovost nebo pracovní cestu nařídí Klient
jen v zákonném rozsahu a po předchozí koordinaci s Indicadou.
29.9. Klient vede přesnou docházku a údaje pro mzdu. Podepsaný pracovní výkaz doručí nejpozději druhý
Pracovní den následujícího měsíce.
29.10.Pracovní výkaz uvede odpracované hodiny, přesčas, noční práci, víkendy, svátky, překážky, pracovní
cesty, absence a další skutečnosti ovlivňující mzdu.
29.11.Klient oznámí každou nepřítomnost, porušení povinnosti nebo významnou událost nejpozději do 2
Pracovních dnů. Závažnou událost oznámí bezodkladně.
29.12.Klient umožní čerpání dovolené v zákonném rozsahu. Náklady nevyčerpané dovolené způsobené
provozními požadavky Klienta hradí Klient.
29.13.Klient oznámí kategorii práce a její změnu nejpozději 5 Pracovních dnů před účinností. Odpovídá za
správnost údajů o rizicích a podmínkách práce.
29.14.Zvláštní odborné nebo provozní školení požadované Klientem zajišťuje a hradí Klient. Po dohodě je může
zajistit Indicada a přeúčtovat náklady.
29.15.Pracovní úraz, nebezpečnou událost nebo újmu oznámí Klient bezodkladně, nejpozději do 24 hodin.
Zajistí první pomoc, uchování důkazů a součinnost při šetření.
29.16.Klient nesmí Přidělenému zaměstnanci uložit pracovněprávní sankci, změnit mzdu, ukončit pracovní
poměr ani za Indicadu uzavřít jiný pracovněprávní dokument.
29.17.Klient zajistí rovné zacházení, zákaz diskriminace a ochranu před obtěžováním. Přidělenému
zaměstnanci umožní přístup ke srovnatelným zařízením a službám na pracovišti.
29.18.Klient chrání osobní údaje Přiděleného zaměstnance a zpřístupní je pouze osobám, které je potřebují k
organizaci práce nebo plnění zákonných povinností.
29.19.Klient umožní Indicadě, jejímu poskytovateli pracovnělékařských služeb a kontrolnímu orgánu
přiměřený přístup a poskytne potřebné podklady.
29.20.Klient poskytne součinnost při potvrzení o zaměstnání, pracovním posudku, dokladech pro úřady a
dalších dokumentech vztahujících se k práci u Klienta.
29.21.Klient nahradí Indicadě náklady, doplatky, sankce a újmu způsobené nepravdivými údaji, opožděným
výkazem, porušením BOZP, nerovnými podmínkami nebo jiným porušením povinností Klienta.
30. ODMĚNA A NÁKLADY DOČASNÉHO PŘIDĚLENÍ
30.1. Klient hradí veškeré náklady související s prací Přiděleného zaměstnance a Odměnu Indicady v rozsahu
sjednaném ve Smlouvě.
30.2. Náklady na zaměstnance zahrnují zejména hrubou mzdu, příplatky, odměny, náhrady mzdy, dovolenou,
překážky v práci, zákonné odvody, pojištění a další povinná plnění (dále jen „Náklady na zaměstnance“).
30.3. Klient dále hradí administrativní náklady, cestovní náhrady, školení, osobní ochranné prostředky,
pracovnělékařské služby, nábor a jiné sjednané výdaje.
30.4. Koeficient, sazba, marže nebo jiný způsob výpočtu se stanoví v rámcové Smlouvě, Objednávce nebo Dílčí
dohodě.
30.5. Změna právních předpisů, minimální mzdy, odvodů nebo podmínek Srovnatelného zaměstnance se
promítne do Nákladů na zaměstnance od dne účinnosti změny.
30.6. Měsíční faktura vychází z pracovních výkazů. Indicada ji zpravidla vystaví do 7. Pracovního dne
následujícího měsíce.
30.7. Není-li ve Smlouvě, Objednávce nebo Dílčí dohodě sjednáno jinak, faktura je splatná do 14 dnů od jejího
vystavení.
30.8. Nedodá-li Klient výkaz včas, může Indicada fakturovat podle dostupných údajů nebo posledního
známého rozsahu. Rozdíl vyúčtuje v následujícím období.
30.9. Klient uhradí náklady vyvolané předčasným ukončením Dočasného přidělení z jeho důvodu. Jde zejména
o mzdu, náhrady, odvody, dovolenou a administrativní náklady.
30.10.Ke všem částkám bude připočtena DPH, pokud podléhají DPH.
31. ODPOVĚDNOST PŘI DOČASNÉM PŘIDĚLENÍ
31.1. Klient odpovídá za pracoviště, pracovní podmínky, organizaci práce a pokyny udělené Přidělenému
zaměstnanci.
31.2. Uhradí-li Indicada Přidělenému zaměstnanci újmu vzniklou při práci u Klienta, nahradí ji Klient Indicadě
v rozsahu stanoveném právními předpisy a Smlouvou.
31.3. Klient nahradí Indicadě také pokuty, doplatky, náklady a újmu způsobené porušením jeho povinností
jako uživatele.
31.4. Škodu způsobenou Přiděleným zaměstnancem oznámí Klient bezodkladně. Umožní šetření a předá
důkazy potřebné k uplatnění nároku vůči zaměstnanci nebo pojistiteli.
31.5. Indicada odpovídá za škodu způsobenou Přiděleným zaměstnancem jen v rozsahu, v němž za ni
zaměstnanec odpovídá Indicadě a v němž je nárok skutečně uspokojen nebo kryt pojištěním, pokud
právní předpis nestanoví jinak.
31.6. Klient před zahájením ověří praktickou vhodnost zaměstnance pro specifické podmínky pracoviště.
Výhradu oznámí nejpozději v první den práce.
31.7. Indicada se při důvodné výhradě pokusí zajistit náhradu. Negarantuje okamžitou dostupnost náhradního
zaměstnance.
31.8. Omezení odpovědnosti Indicady podle článku 9 se použije také na Dočasné přidělení. Neomezuje však
náhrady a refundace, které je Klient povinen uhradit podle této části.
32. PŘEVZETÍ PŘIDĚLENÉHO ZAMĚSTNANCE KLIENTEM
32.1. Tento článek neomezuje právo Přiděleného zaměstnance uzavřít po Dočasném přidělení vztah s
Klientem. Upravuje pouze oznamovací povinnost a přiměřenou odměnu Indicady.
32.2. Klient oznámí záměr převzít Přiděleného zaměstnance písemně nejméně 10 Pracovních dnů před
zamýšleným zahájením vztahu.
32.3. Za převzetí během Dočasného přidělení nebo do 12 měsíců po jeho skončení uhradí Klient převodní
odměnu (dále jen „Transferová odměna“).
32.4. Transferová odměna činí 1,5násobek měsíční mzdy při převzetí do 6 měsíců Dočasného přidělení včetně
a 1násobek při převzetí od 7. do 12. měsíce včetně.
32.5. Po více než 12 měsících nepřetržitého Dočasného přidělení se Transferová odměna neúčtuje, není-li
sjednáno jinak.
32.6. Měsíční mzdou se rozumí pravidelná hrubá měsíční mzda při plném úvazku, včetně pravidelných
pevných složek. Při kratším úvazku se přepočte na plný úvazek.
32.7. Pravidla se použijí také při vztahu s Propojenou osobou, prostřednictvím jiné agentury, dodavatele nebo
při jiné formě výkonu činnosti.
32.8. Pokud Klient vztah neoznámí a Indicada jej zjistí sama, uhradí Klient vedle běžné Transferové odměny
smluvní pokutu tak, aby celkové plnění odpovídalo 2,5násobku měsíční mzdy.
32.9. Strany se mohou předem dohodnout na jiné Transferové odměně nebo jejím prominutí.
33. TRVÁNÍ A UKONČENÍ DOČASNÉHO PŘIDĚLENÍ
33.1. Rámcová Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou, není-li uvedeno jinak. Každá Strana ji může vypovědět
s dvouměsíční výpovědní dobou.
33.2. Výpovědní doba běží od prvního dne měsíce následujícího po doručení výpovědi.
33.3. Ukončení rámcové Smlouvy samo neukončuje existující Dílčí dohody. Ty trvají do svého skončení, pokud
se Strany písemně nedohodnou jinak.
33.4. Dočasné přidělení končí uplynutím sjednané doby, dohodou Indicady a zaměstnance, skončením
pracovního vztahu nebo jednostranným prohlášením za podmínek Dílčí dohody a zákona.
33.5. Jednostranné prohlášení Klienta musí být písemné a doručené Indicadě i Přidělenému zaměstnanci.
Dočasné přidělení skončí nejdříve 14. den po doručení zaměstnanci.
33.6. Klient doručí prohlášení způsobem, který umožní prokázat datum doručení. Současně poskytne Indicadě
potřebnou součinnost.
33.7. Indicada může odstoupit od rámcové Smlouvy nebo ukončit Dílčí dohodu v případech stanovených
zákonem a Smlouvou, zejména při neplacení, nebezpečných podmínkách, nerovném zacházení nebo
využití zaměstnance v rozporu s Dokumentací.
33.8. Klient uhradí náklady vzniklé předčasným ukončením z důvodu na jeho straně podle článku 30.
33.9. Ukončení neomezuje nárok na Transferovou odměnu, úhradu Nákladů na zaměstnance, náhradu újmy,
mlčenlivost a ochranu osobních údajů.
ČÁST VI – SPOLEČNÁ ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
34. ZMĚNY VOP
34.1. Nové znění VOP se použije bez dalšího na Smlouvy uzavřené po dni jeho účinnosti.
34.2. U dlouhodobých Smluv s opakovaným plněním může Indicada VOP v přiměřeném rozsahu změnit,
vyžaduje-li to změna práva, Služeb, technologií, procesů nebo rozumná potřeba obchodního provozu.
34.3. Změna nesmí bez souhlasu Klienta měnit již sjednanou cenu, podstatný rozsah přijaté Objednávky ani
zákonné náležitosti uzavřené Dílčí dohody.
34.4. Indicada oznámí nové znění nejméně 60 dnů před jeho účinností e-mailem nebo jiným dohodnutým
způsobem. Oznámení uvede datum účinnosti a odkaz na úplné znění.
34.5. Klient může změnu VOP odmítnout písemně do 30 dnů od oznámení a současně dotčenou dlouhodobou
Smlouvu vypovědět.
34.6. Při odmítnutí skončí Smlouva dnem předcházejícím účinnosti nové verze, pokud se Strany nedohodnou
na jiném dni nebo Smlouva neskončí dříve.
34.7. S odmítnutím nejsou spojeny zvláštní sankce. Klient však uhradí již vzniklé dluhy a splní povinnosti, které
mají podle své povahy trvat.
34.8. Pokud Klient změnu včas neodmítne a po dni účinnosti dá novou Objednávku, přijme další plnění nebo
jinak aktivně pokračuje ve spolupráci, použije se nové znění od jeho účinnosti.
34.9. Na dokončené jednorázové Služby se změna zpětně nepoužije. Na běžící Dílčí dohody se použije
dosavadní znění; nové znění se použije na budoucí Objednávky a Dílčí dohody.
34.10.Indicada uchová předchozí znění VOP a na žádost Klienta jej zpřístupní.
35. ROZHODNÉ PRÁVO A ŘEŠENÍ SPORŮ
35.1. VOP, Smlouva a související vztahy se řídí právním řádem České republiky.
35.2. Strany se nejprve pokusí spor vyřešit jednáním. Tím není dotčeno právo na včasné soudní nebo jiné
řízení.
35.3. K projednání sporu je místně příslušný soud podle sídla Indicady, pokud takovou dohodu právní předpisy
připouštějí.
35.4. Strany na sebe přebírají nebezpečí změny okolností podle § 1765 odst. 2 občanského zákoníku, s
výjimkou změn řešených výslovně Smlouvou nebo těmito VOP.
35.5. Strany v souladu s § 1801 občanského zákoníku vylučují použití § 1799 a § 1800 občanského zákoníku.
36. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
36.1. Tyto VOP nabývají účinnosti dne 2.11.2026.
36.2. Neplatnost, zdánlivost nebo nevymahatelnost jednoho ustanovení nemá vliv na ostatní ustanovení.
Použije se řešení nejbližší původnímu účelu.
36.3. Práva a povinnosti přecházejí na právní nástupce Stran, pokud to jejich povaha nevylučuje.
36.4. Klient nesmí bez souhlasu Indicady postoupit Smlouvu ani převést práva nebo povinnosti ze Smlouvy.
36.5. Indicada může postoupit Smlouvu na právního nástupce nebo Propojenou osobu, pokud tím podstatně
nezhorší postavení Klienta.
36.6. Nadpisy slouží pouze pro orientaci. Nemění obsah jednotlivých ustanovení.
36.7. VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce. Při rozporu s překladem má přednost české znění. Aktuální VOP
jsou dostupné na webových stránkách Indicady a na vyžádání v elektronické nebo listinné podobě.
RIGHT INDICADA s.r.o.
Datum účinnosti: 2. 11. 2026